Rückgabe & Umtausch

Bei kybun steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Ihre neuen Schuhe nicht perfekt passen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen in ungetragenem Zustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder fordern Sie online ein Retourenlabel an, um den Grund Ihrer Rücksendung anzugeben.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungetragenen kybun Schuhe in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass das Paket gut verschlossen ist.

• 3.
  Paket versenden

  Geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.